Alors se pose la question : où est le contenu ? Pas encore là ? Ce n'est pas si grave, il y a le texte factice pour nous sauver. Mais pire encore, que se passe-t-il si le poisson ne rentre pas dans la boîte, si le pied est trop grand pour la chaussure ? Ou trop petit ? Des phrases trop courtes, trop de titres, des images trop grandes pour le design proposé, ou trop petites, ou elles s'intègrent mais cela semble inapproprié pour diverses raisons.

Un client mécontent pour une raison précise est un problème, un client mécontent sans pouvoir en identifier la cause exacte est pire. Il est probable qu'il n'y ait pas eu de collaboration, de communication et de points de contrôle, qu'aucun processus n'ait été convenu ou spécifié avec la granularité requise. C'est une stratégie de contenu qui déraille dès le départ. Si c'est ce que vous pensez, que diriez-vous de l'inverse ? Comment pouvez-vous évaluer le contenu sans le design ? Sans typographie, sans couleurs, sans mise en page, sans styles, tous ces éléments qui transmettent les signaux importants au-delà du simple texte, les hiérarchies d'information, le poids, l'emphase, les accentuations obliques, les priorités, tous ces indices subtils qui ont également un attrait visuel et émotionnel pour le lecteur.